OMODOSHI

どんな理由でも、
お戻しいただけます。
すべて無料です。

OMODOSHIは、品物をお届けしてから10日間、無料で返品・交換をご利用いただけるサービスです。

お手続きは、LINEで完結します。

フォームに必要事項を入力するだけでお手続きは完了です。ご希望の日時に、ご自宅まで集荷に伺います。返品・交換にかかる集荷・発送費用はありません。

返品・交換までの流れ

STEP 1

公式LINEから受付

わとかの公式LINEを追加し、トーク画面下部に表示されるメニューから「返品・交換」をご選択ください。

STEP 2

集荷日時と住所を入力

返品・交換受付フォームに、品物を引き取りに伺う日時と住所をご入力ください。

STEP 3

ご自宅で集荷

宅配業者がご指定の日時に伺います。お届けした段ボールに、品物とすべての付属品を入れてお待ちください。送り状はこちらで用意するため、集荷・発送費用はかかりません。

STEP 4

返金または交換品を受け取る

返品の場合は、お戻しいただいた品物を確認後、10日以内を目安にお支払いいただいた金額を全額返金いたします。交換の場合は、返送品を確認後、交換品をお送りします。